诚聘淘宝天猫客服售前售后招聘 - 南昌巨水实业有限公司

岗位职责：
1、负责公司网店的售前和售后客服工作，打字速度快，售前售后不限～通过旺旺沟通交流，促成定单交易。能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、通过电话联系买家处理售前售后问题；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司产品介绍达到最好的营销效果。
岗位要求：
1、学历不限，对淘宝后台每个选项，有一定的熟悉认识。
2、超有耐心，能积极热情的处理解决顾客的问题
3、为人踏实，做事诚恳